Drie nieuwe onderzoeken naar meldingen openbare ruimte

Inwoners kunnen het melden als zij op straat of in een park iets zien wat gemaakt of opgeruimd moet worden. Een losse stoeptegel, bijvoorbeeld. Of een volle prullenbak. Alle meldingen over de openbare ruimte komen binnen bij de gemeente. En die moet daar iets mee.

Wij starten drie onderzoeken naar de meldingen in de openbare ruimte van de gemeenten Amsterdam, Weesp en Zaanstad. We onderzoeken hoe de gemeenten de binnengekomen meldingen afhandelen. Evalueren ze hun werkwijze ook, en leren ze daarvan? En (wat) communiceren ze met de melder?

Met de drie onderzoeken Meldingen openbare ruimte doen we mee met een landelijk onderzoek van andere rekenkamers. Daarom kunnen we uiteindelijk laten zien hoe de gemeenten Amsterdam, Weesp en Zaanstad scoren met de afhandeling van meldingen van de openbare ruimte ten opzichte van ongeveer vijftig andere gemeenten.

Bekijk het onderzoek van Amsterdam, Weesp en Zaanstad.